Política de Privacidad

Información General

loneravisthel, con domicilio en Casa Alberta, 253, 03638 les Salines d'Elda, Alicante, España, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de todos nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera.

Como responsable del tratamiento de datos, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española. Nuestra plataforma está diseñada para proporcionarte control total sobre tu información personal.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte una experiencia educativa personalizada y mejorar continuamente nuestros servicios financieros. La información que recopilamos incluye tanto datos que nos proporcionas directamente como información que obtenemos automáticamente cuando utilizas nuestra plataforma.

También podemos recopilar información adicional que nos proporciones voluntariamente, como comentarios, consultas o participación en encuestas. Esta información nos ayuda a personalizar tu experiencia de aprendizaje y mejorar nuestros contenidos educativos sobre mentalidad de inversión.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas, siempre con tu consentimiento explícito cuando sea requerido por la ley. Nuestro objetivo principal es proporcionarte una educación financiera de calidad mientras protegemos tu privacidad.

Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según el Reglamento General de Protección de Datos. Principalmente, procesamos tu información basándonos en tu consentimiento explícito, el cumplimiento de obligaciones contractuales y nuestros intereses legítimos en proporcionar servicios educativos de calidad.

Para el procesamiento de datos relacionados con la prestación de servicios educativos, nos basamos en la ejecución del contrato que tienes con nosotros. Para comunicaciones de marketing educativo, requerimos tu consentimiento específico, que puedes retirar en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento anterior.

Compartir Información con Terceros

loneravisthel no vende, alquila ni comercializa tu información personal a terceros. Solo compartimos datos limitados con proveedores de servicios esenciales que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y únicamente para los fines específicos necesarios.

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o cuentan con decisiones de adecuación de la Comisión Europea. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de la UE, implementamos las salvaguardias apropiadas mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado de extremo a extremo y están auditados regularmente por expertos en ciberseguridad.

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y todos los empleados firman acuerdos de confidencialidad estrictos. Limitamos el acceso a tu información personal solo al personal autorizado que necesita acceder a ella para proporcionarte nuestros servicios educativos.

Tus Derechos como Usuario

Como usuario de loneravisthel, tienes derechos específicos sobre tu información personal según el RGPD. Estos derechos te permiten mantener control sobre cómo utilizamos tu información y puedes ejercerlos en cualquier momento contactándonos a través de los medios proporcionados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos una solicitud por correo electrónico a info@loneravisthel.com. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fue recopilada, incluyendo cualquier obligación legal, contable o de informes. Los períodos de retención varían según el tipo de información y el propósito de su procesamiento.

Los datos de tu cuenta de usuario se conservan mientras mantengas una cuenta activa con nosotros. Si decides eliminar tu cuenta, procederemos a la eliminación segura de tu información personal dentro de 90 días, excepto la información que debemos conservar por obligaciones legales o contables durante un máximo de 7 años.